Error 78 129: Problemas en la recarga de Alliancepay
La denegación con código 78 129 se produce cuando la transacción de pago ha sido rechazada debido a un error al insertar el código de seguridad (CVV2/CVC2) del medio de pago que estás utilizando. Este código es un elemento fundamental para confirmar que la persona que realiza la transacción es la titular de la cuenta.
Motivos:
Los bancos y entidades financieras establecen sus propios protocolos de autenticación y seguridad. Este tipo de error generalmente se debe a una discrepancia entre el código de seguridad que has ingresado y el que está asociado con tu tarjeta de crédito o débito.
Qué hacer a continuación:
- Revisa cuidadosamente el código CVV2/CVC2 que has ingresado. Este suele ser un número de tres o cuatro dígitos que se encuentra en el reverso de tu tarjeta.
- Si el error persiste, te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco para confirmar que no hay problemas con tu tarjeta o la información asociada a ella.
- Si todo parece estar en orden con tu banco, intenta realizar la transacción nuevamente.
Es importante tener en cuenta que desde Alliance Vending no podemos tomar ninguna acción directa para resolver este problema. Te sugerimos que verifiques la información de tu tarjeta y consultes con tu entidad bancaria si continúas experimentando dificultades.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, puedes contactarnos al teléfono gratuito 900 264 134, a través de Whatsapp en +34 662 345 539 o enviarnos un email a ayuda@alliancevending.es y te daremos una solución lo antes posible.
