Acerca de

¿Qué es el Alliancepay Virtual?
¿Cómo descargar el Alliancepay Virtual?
¿Puedo tener un Alliancepay Virtual y uno físico?
¿Qué pasa si cambio mi número de teléfono?
¿Qué medidas de seguridad tiene el Alliancepay Virtual?
¿Cómo ingresar el código de mi empresa?
¿Qué hacer si las licencias están agotadas?
¿El Alliancepay Virtual caduca?
¿Puedo tener más de un Alliancepay Virtual?

Uso y funcionamiento

¿Cómo usar el Alliancepay Virtual en una máquina?
¿Cómo identificar máquinas compatibles?
¿Es necesario tener Bluetooth activado?
¿Cómo recargar con Bizum?
¿Qué hacer si olvido activar el Bluetooth?
¿Cuánto tiempo debo tener la app en segundo plano?
¿Cómo revisar saldo y compras?

Problemas y soluciones

¿Qué hacer si no recibo el SMS de confirmación?

¿Por qué tarda en descargarse el Alliancepay Virtual?
¿Qué hacer si la descarga falla?
¿Qué pasa si elimino la app o cambio de dispositivo?
¿Cómo transferir saldo al cambiar de dispositivo?
¿Qué hacer si pierdo el teléfono?
¿Qué hacer si la conexión con la máquina no funciona?
¿Qué pasa si elimino el Alliancepay Virtual antes de contactar con atención al cliente?